以顾客价值为基础，设计成一个服务价值传递系统，通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为（）。A.财务性关系营销B.人际性关系营销C.社会性关系营销D.系统性关系营销

题目内容（请给出正确答案）

以顾客价值为基础，设计成一个服务价值传递系统，通过这个系统与顾客建立紧密联系的关系营销方式称为（）。

A.财务性关系营销

B.人际性关系营销

C.社会性关系营销

D.系统性关系营销

参考答案

考题一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。 A、质量B、全面质量营销C、促销服务D、服务

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考题（）通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A．一级关系营销B．二级关系营销C．三级关系营销D．超级关系营销

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考题关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:四级关系营销

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考题 ()通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销

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考题通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。A:一级关系营销 B:二级关系营销 C:三级关系营销 D:超级关系营销

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考题通过与顾客建立结构性的纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。A.一级关系营销 B.二级关系营销 C.三级关系营销 D.超级关系营销

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考题 4、从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（），获得、保持和发展顾客。”A．顾客服务B．优质产品C．顾客价值D．顾客关系

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考题企业市场营销管理过程包括的步骤有A．了解市场与顾客需求和欲望B．设计顾客驱动型营销战略C．创建传递卓越价值的整合营销方案D．建立可获利的顾客关系并令顾客满意E．获取顾客价值从而创造利润和顾客资产

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考题 16、企业市场营销管理过程包括的步骤有A．了解市场与顾客需求和欲望B．设计顾客驱动型营销战略C．创建传递卓越价值的整合营销方案D．建立可获利的顾客关系并令顾客满意E．获取顾客价值从而创造利润和顾客资产

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