11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本,提高销售效率。() 此题为判断题(对，错)。

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11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本,提高销售效率。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题下列关于11185客服中心电话调查的特点说法错误的是()。 A、用途单一，效率高B、成本低C、不易获得受访者的合作D、调查结果可以快速汇总和分析

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考题以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述正确的有()。 A、通过声音传递信息客户容易产生信任感B、需要良好的系统支持C、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低D、能在极短的时间内引起客户的兴趣

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考题以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程

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考题下列属于11185客服中心电话调查业务优点的有()。 A、可缩短时间,降低成本B、问卷回收快速C、可以访问到广泛样本对象D、受访员影响较少，访问成功机会较大

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考题 11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。 A、信任B、社会C、法律D、交换

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考题 11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。 A、项目管理B、电话外呼C、直接调查D、人工回访

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考题 11185客服中心电话营销采用项目管理方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行()活动等。 A、电话调查B、客户关怀C、电话营销D、客户管理

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考题 11185客服中心电话营销业务通过声音传递信息,客户容易产生信任感。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。() 此题为判断题(对，错)。

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