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影响信息源的因素包括()
A. 沟通技术
B. 沟通者态度
C. 沟通者经验
D. 沟通者地位
参考答案
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考题
当沟通者处于愤怒、激动的状态时,对某些信息会出现过度反应,这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
考题
10、沟通改变理论认为,沟通对于态度改变的影响取决于三个因素:沟通者、沟通过程、沟通技巧。
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