顾客感知利失是指货币成本。()

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顾客感知利失是指货币成本。()

参考答案

考题顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。A.顾客总价值B.产品价值C.顾客总成本D.货币成本E.体力成本

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考题顾客所能感知到的利益和其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品和服务的评价叫做()A. 客户感知价值B. 感知利失C. 客户感知D. 动态价值

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考题（）是指顾客对饭店所提供的、满足其需求的产品和服务的感知利得和感知利失之间的权衡。A. 饭店条件 B.饭店氛围 C. 顾客评价 D.顾客价值

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考题 3、顾客感知价值的核心是（）与（）之间的权衡。A．感知利得感知成本B．感知利得感知利失C．感知成本感知利失D．感知流程感知利得

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考题顾客感知价值的核心是（）与（）之间的权衡。A．感知成本感知利失B．感知利得感知成本C．感知流程感知利得D．感知利得感知利失

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考题 14、以下说法不正确的是A．关注顾客价值就是关注顾客的满意度。B．顾客不仅仅是因为产品价格低而购买，而是会选择顾客价值最大的产品C．质量成本不是质量经济性的全部内容D．顾客价值有不同的定义，本质上都是感知利得与感知利失的权衡

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考题 25、顾客价值是指顾客从新企业那里获得的感知利得。

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考题【单选题】（）是指顾客预期评估一个供应品和认知感受的总价值与顾客总成本之间的差额。A．顾客价值B．顾客感知C．感知价值D．顾客感知价值

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考题以下说法不正确的是________A．关注顾客价值就是关注顾客的满意度B．顾客不仅仅是因为产品价格低而购买，而是会选择顾客价值最大的产品C．质量成本不是质量经济性的全部内容D．顾客价值有不同的定义，本质上都是感知利得与感知利失的权衡

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