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定量指标考察的是销售人员付出的努力,而不是这些努力所导致的结果。()
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考题
美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个体某些需要,据此分析,动机的要素不包括:
A.决定人行为的方向,即选择做出什么行为
B.坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力程度坚持自己的行为
C.努力的水平,即行为的努力程度
D.结果的状态,即最终的结果达到什么样的程度
考题
4. 就是为了让他人、客户或组织接纳而付出努力的过程。
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