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在电话沟通中,双方不见面,所以肢体姿势并不重要。()
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考题
【多选题】误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以:A.沟通中误会是不可避免的B.深入了解沟通对方背景很重要C.沟通时要保持对对方的好奇D.随时进行沟通内容的确认很重要
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