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()即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力，而与以往只注重销售额的观点不同，企业更加注重取得长期的最大限度的利润。
A、战略价值
B、营销控制
C、盈利能力
D、整合营销
参考答案
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考题
关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品，交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
考题
以杜邦财务分析体系为代表的传统绩效评价体系在考量企业绩效时，存在的问题不包括（ ）。
A.对无形资产和智力资产的确认、衡量难以奏效，它只以财务衡量为主
B.对企业经营绩效的评价注重于企业内部的管理水平和生产效率，而忽视了企业外在因素
C.对企业经营绩效的评价注重于企业外在因素，而忽视了企业内部的管理水平和生产效率
D.传统绩效考评制度与企业的战略和竞争优势关系不大，并且只看重短期绩效，忽视企业长期需要
考题
目前很多营销理论和营销手段只注重如何吸引新顾客，而不是注重维系和培育现有顾客；传统的营销方法只注重如何销售，而不注重建立客户关系；只注重售前服务、销售活动而不在乎售后服务；现在越来越多的公司认识到了使顾客满意和维系顾客的重要性。
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