()负责为客人提供叫醒服务。 A.楼层服务员B.前台话务员C.前台接待员D.大堂副理

题目内容（请给出正确答案）

()负责为客人提供叫醒服务。

A.楼层服务员

B.前台话务员

C.前台接待员

D.大堂副理

参考答案

考题叫醒服务主要有散客自动叫醒、()和团队叫醒服务。 A、闹钟叫醒B、手机叫醒C、人工叫醒D、提前叫醒

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考题饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为客人提供的()。 A、核心服务B、形式服务C、附加服务D、潜在服务

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考题饭店为客人提供的叫醒服务，一般来讲如果房间无人接听，便每隔5分钟叫一次，()没人接时就应去敲门叫醒客人A. 两次B. 三次C. 四次D. 最多不超过五次

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考题前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。()

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考题客人说:Please wake me up at a quarter past six A.M.应该是 ( )。 A.晚上6：45叫醒B.晚上6：15叫醒C.早上6：45叫醒D.早上6：15叫醒

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考题 (旅馆等提供的)叫醒电话,叫醒服务(汉译英)

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考题球会竞技部的主要职责是（）A．承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B．为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C．负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D．承担球会产品的时长销售与推广

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考题 48、在叫醒服务当中，以下哪一项不属于话务员要和客人确认的内容（）A．叫醒时间B．叫醒房号C．叫醒原因D．是否需要二次叫醒

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考题前厅部在为客人提供叫醒服务时，若通过电话无法与客人取得联系，应通知（）进行人工叫醒A．礼宾部B．预定处C．客房部D．接待处

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