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个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
电子商业汇票签约，操作员应在电子商业汇票系统中选择()，点击“新增签约”，依据客户申请资料输入签约客户的信息，核对信息资料无误后点击提交。A.申请出票B.业务办理C.业务签约D.出票签约
考题
()是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)A、核心银行系统(CBANK)B、客户关系管理系统(PCRM)C、业绩价值管理系统(PVMS)D、客户营销管理系统(PBMS)
考题
私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户B.私人银行客户、私人银行签约客户C.财富客户、私人银行签约客户D.个人客户、私人银行签约客户
考题
()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理
考题
以下关于通过CFE系统2011版为客户发送的短信的审核信息，哪项说法是错误的()。A.经过短信模版发送的短信无需审核B.用户自定义的短信必须经过审核C.网点主管、支行主管发送短信无需审核D.须在PCRM系统2011版中完成审核工作
考题
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
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