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当消费者和经营者发生消费者权益争议时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,解决争议的途径有( )

A.消费者与经营者协商和解

B.消费者请求消费者协会调解

C.消费者向有关行政部门申诉

D.消费者向人民法院提起诉讼

E.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


参考答案

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考题 当消费者与经营者之间发生权益争议时,根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决(  ) A.与经营者协商和解 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门申诉 D.诉讼或仲裁