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当消费者和经营者发生消费者权益争议时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,解决争议的途径有( )
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者向人民法院提起诉讼
E.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
参考答案
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考题
我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是( )。A、给予行政处罚B、给予行政降级C、与经营者打架D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
考题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。
A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.请求公证机构公证D.提请仲裁机构仲裁
考题
当消费者与经营者之间发生权益争议时,根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决( )
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.诉讼或仲裁
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