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消费者态度指消费者对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。( )
A、错误
B、正确
参考答案
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考题
4、关于态度的表述,错误的是()A.态度一经形成,既具有相对持久和稳定的特点B.态度是人们对于事物所持有的肯定或否定、接近或回避、支持或反对的心理行为倾向C.态度帮助消费者做出购买决策D.态度是先天形成的
考题
【判断题】信念指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识评价、情感感受和行动倾向。A.Y.是B.N.否
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