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旅客本人办理退火车票手续时,凭车票和购票时所使用的()办理退票手续。
A、有效身份证件原件
B、有效身份证件复印件
C、临时身份证件复印件
D、工作单位证明
参考答案
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考题
实名制车票办理退票时,代乘车人办理退票时,无法出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票、()办理退票。
A.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件B.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印证件C.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件D.办理人本人的有效身份证件原件
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,对列车先行办理补票手续的旅客,应在到站后()内,凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理退票手续。
A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,乘车人本人办理的,凭车票和购票时使用的有效身份证件原件办理退票手续。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下车站只有核实()一致后,方能按“挂失补”车票规定办理退票,核收补票的手续费。
A.客运记录B.“挂失补”车票C.购票时所使用的有效身份证件原件D.旅客本人
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