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旅客到站后()内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

A.24小时

B.12小时

C.2小时

D.1小时


参考答案

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考题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。() 此题为判断题(对,错)。

考题 旅客本人办理退火车票手续时,凭车票和购票时所使用的()办理退票手续。 A、有效身份证件原件B、有效身份证件复印件C、临时身份证件复印件D、工作单位证明

考题 挂失补车票可以改签,可以退票,退票时按规定核收补票的手续费,新车票退票后,原车票效力无效。() 此题为判断题(对,错)。

考题 异地办理车票挂失补办手续,旅客购买新车票时,按规定核收异地售票手续费。旅客持“挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,异地售票手续费按规定不退。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,对列车先行办理补票手续的旅客,应在到站后()内,凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理退票手续。 A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时

考题 旅客在规定时间内,凭(),至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。 A.购票时所使用的有效身份证件复印件B.购票时所使用的有效身份证件原件C.客运记录D.新车票

考题 下车站只有核实()一致后,方能按“挂失补”车票规定办理退票,核收补票的手续费。 A.客运记录B.“挂失补”车票C.购票时所使用的有效身份证件原件D.旅客本人

考题 关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。A.如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办 B.挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件 C.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票 D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费 E.车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费