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旅行社安排的餐厅,因餐厅方面的原因,发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的 ( ) A.10% B.20% C.30% D.40%
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考题
下列有关旅行社违规的理赔标准的描述正确的有 ( ) A.旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前3天(出境游应提前7天)通知旅游者 B.因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金 C.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,使旅游者遭受经济损失,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金 D.导游人员向旅游者索要小费的,旅行社应赔偿被索要小费的2倍
考题
在导游活动中,相关部门违规的理赔标准是 ( ) A.旅行社安排的餐厅,因餐厅方面的原因,发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20% B.旅行社安排的饭店,因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金 C.旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金 D.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票费、导游服务费,并赔偿退还费用20%的违约金
考题
根据《旅行社责任保险管理办法》规定,下列( )情形,旅行社不承担赔偿责任。A.旅游者在旅游过程中心脏病突发死亡
B.旅游者在与他人发生口角时被打伤
C.旅游者在旅行社安排的饭店中用餐导致食物中毒
D.旅游者不参加旅行社安排的活动,在自行活动期间财物被盗
E.旅游者在旅行社安排的景区因景区原因摔伤
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