影响服务定价的因素:①顾客的承受力;②等级状况;③( );④利润水平;⑤地理位置。A.服务技术B.技术水平C.服务成本D.服务质量

题目内容（请给出正确答案）

影响服务定价的因素:①顾客的承受力;②等级状况;③( );④利润水平;⑤地理位置。

A.服务技术

B.技术水平

C.服务成本

D.服务质量

参考答案

考题诱发护理风险的相关因素包括() A.患者对疾病的认识及承受力B.护理人员服务态度C.护理人员技术水平D.环境因素E.护理人员配置水平

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考题影响通信服务产品定价的主要因素是顾客满意度。 A．错误B．正确

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考题制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力、美发厅服务等级、( )、不同项目利润水平和美发厅地理位置。A.美发师技术B.美发厅设备C.企业服务成本D.美发师的服务态度

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考题运输企业向顾客提供服务的技术质量包括( )。A.技术手段 B.技术设备 C.技术环境 D.技术效率 E.技术水平

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考题运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（　　）。 A．技术手段 B．技术设备 C．技术环境 D．技术效率 E．技术水平

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考题运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（）。A.技术手段 B.技术设备 C.技术环境 D.技术效率 E.技术水平

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考题影响服务质量的不可控因素包括（　　）。 A．产品的定价 B．口碑 C．顾客从其他公司及其广告中得到的信息与经验 D．顾客的要求 E．同行业的服务水平

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考题下列影响服务质量的因素中，对顾客感知质量影响最直接的因素是（）。 A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D,服务宣传

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考题产品或服务的定价方式主要有成本导向定价法和（）。A．服务导向定价法B．利润导向定价法C．竞争导向定价法D．顾客导向定价法

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