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在航空客票业务前台处理流程中,航班信息查询需要输入行程、城市、()等信息。
A、旅客有效证件名称
B、旅客姓名
C、出发日期
D、旅客电话
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。
A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
考题
航空客票业务前台处理流程中,在行程单管理中打印散客票行程单第一步做的工作是()。
A、输入行程单号B、请领行程单C、创建行程单D、行程单打印
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