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导游人员处理转递物品要求的一般过程是()
A.领导批准后接受委托
B.婉言拒绝
C.手续要完备
D.毫无理由的答应旅游者的任何要求
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游客要求转递物品中若有( ),导游应婉言拒绝,请其自行处理。A.广告资料B.文物C.食品D.贵重物品
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