网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

下列说法正确的是()。

A.导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式

B.导游员主要是用知识来满足游客精神消费的

C.仪表仪态是导游员在同游客交往中一个不可忽视的交际因素

D.沿途风光导游就是见人说人，见物说物

E.进入饭店后，地陪让领队分发房卡，但要掌握游客房间号

参考答案

更多 “ 下列说法正确的是()。A.导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式B.导游员主要是用知识来满足游客精神消费的C.仪表仪态是导游员在同游客交往中一个不可忽视的交际因素D.沿途风光导游就是见人说人，见物说物E.进入饭店后，地陪让领队分发房卡，但要掌握游客房间号 ” 相关考题
考题 对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。【 】
查看答案
考题 游客是旅行社发展的根本，满足游客需要是导游工作的出发点，因此导游员要无条件地满足游客的一切需要．( )
查看答案
考题 游客往往是通过导游员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_______．
查看答案
考题 “游客往往通过导游员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”．这句话表明了导游服务的( )作用．A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
查看答案
考题 对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量．( )
查看答案
考题 导游员的______和______，是游客特别是团体游客获取知识的主要来源．
查看答案
考题 下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
查看答案
考题 以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
查看答案
考题 6、下列关于导游对客服务的说法中，正确的是（)。A．导游不要代为游客保管证件B．导游可用自备药品为游客治病C．导游可免费带其亲友随团活动D．若游客确有困难，可为其转递食品
查看答案
热门标签
最新试卷