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影响谈判中群体效能的因素有( )
A、群体成员的素质
B、群体成员的结构
C、群体规范
D、群体的决策方式
E、群体内的人际关系
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7、自我效能理论中,影响自我效能的因素有成功体验、替代经验、口头说服、心理/生理状态等。
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