导游员应该成为旅游者情绪的() A主导者B旁观者C调节者D支配者

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导游员应该成为旅游者情绪的()

A主导者

B旁观者

C调节者

D支配者

参考答案

考题导游员违反约定．擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目．( )应当承担旅游者的全部费用．A．导游员B．旅行社C．旅游者与旅行社D．导游员与旅游者

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考题因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游员应该对他( )．A．提出批评B．不予纠缠C．严厉警告D．进行安慰

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考题旅游者提出提前终止旅游活动时，导游员应该怎样处理？

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考题导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有（1）、（2）和（3）。

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考题导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有___________、___________和___________。

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考题一旦发生误机事故，导游员首先应该（）。A．稳定旅游者情绪B．尽快与机场联系C．报告旅行社D．通知下一站做调整

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考题导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。A．保护旅游者的人身、财产安全B．立即报警C．立即报告旅行社D．稳定旅游者的情绪

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考题 —位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要约（）米。A.3.12 B.2.7 C.3.5 D.2.44

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考题 116、旅游团即将离开本地前，导游员应该让旅游者自由活动以便处理各自的事情。

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