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导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。
A.保护旅游者的人身、财产安全
B.立即报警
C.立即报告旅行社
D.稳定旅游者的情绪
参考答案
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考题
旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该 【 】A.陪同前往并协助交涉B.说明货物售出,概不退换C.婉言谢绝D.请旅游者自行解决
考题
旅游团在住店期间遇到火灾,导游员正确的处理方法是()。A、立即拨打110报警B、迅速通知领队和全体成员,疏散旅游者C、若着火点在本楼层,导游员应应率领旅游者逃向楼顶平台D、千万不要让旅游者乘电梯或者跳楼逃生
考题
单选题旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()A
说明货物售出,概不退换B
陪同前往并协助交涉C
婉言谢绝D
请旅游者自行解决
考题
单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。A
国际导游员B
全程陪同导游员C
地方陪同导游员D
景区景点导游员
考题
单选题导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。A
保护旅游者的人身、财产安全B
立即报警C
立即报告旅行社D
稳定旅游者的情绪
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