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常见的信息沟通障碍有哪些()
A、语言障碍,产生理解差异
B、地位差异,妨碍交流
C、环节过多,引起信息损耗
D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧,妨碍沟通
E、信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅
参考答案
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考题
下列对应关系正确的是()。(1)巴西商人初次报盘往往过分大胆,美国商人初次报盘接近实际报价(2)日本式的交流中凝视和插话出现的频率较低(3)误听误解对方的言谈
A、非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误B、语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;C、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误D、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
考题
18、以下不属于人际沟通主要障碍的是()A.信息超载B.语言障碍C.理解差异D.信息不清E.环境干扰F.信息过滤G.选择性知觉H.等级观念影响
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