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构成组织运作和绩效管理系统基础的是( )。
A．领导
B．数据、信息和知识
C．战略
D．资源
参考答案
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考题
质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；( )；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。A．将信息转换为对组织有用的知识B．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标C．利用信息确定竞争对手的战略和目标D．确保信息的安全性和保密性E．利用信息分析相关方的获益情况
考题
信息资源管理起源于( )。A．电子数据处理、管理信息系统和决策支持系统等B．战略管理、战术管理和作业管理等C．领导管理、数据库行政管理和图书情报管理等D．管理信息系统、数据库行政管理和图书情报管理等
考题
关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。A．领导决定和掌控着组织前进的方向B．4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C．“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D．“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E．结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
考题
质量信息管理将质量信息（数据）作为一种基础资源，组织应当识别信息需求， 识别并获得内部和外部的信息来源，（ ），以便对信息和知识的管理进行改 进。
A.将信息转换为对组织有用的知识
B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C.利用信息确定竞争对手的战略和目标
D.确保信息的安全性和保密性
E.评估因使用信息所获得的收益
考题
14、网络和通信技术，以及计算机硬件、软件、数据管理技术，连同操作和管理这些技术的人员，构成了组织的A．数据管理环境B．网络环境C．IT基础设施D．信息系统
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