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游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游员的正确做法是( )
A、让其与楼层服务员联系
B、若饭店有空房可满足
C、让其与前台有关人员联系
D、请领队在内部调整
参考答案
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考题
某客人与同一房间的客人有意见，想与他人同住，下列正确的做法是( )。A、导游员可以请领队调解或者内部调整B、若调整或者调解不成，饭店有空房，可以满足其要求，但房费由二人共同承担C、若饭店无空房，应退还其住宿费，帮助他联系其他的饭店D、若导游员住的是一个房间，并且有空位，可以让其前来同住
考题
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
考题
游客要求住高于合同规定星级的饭店，地陪经过联系后，可满足其要求，但是游客必须同意（ ）。A.负担高星级饭店客房的全部费用
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费
考题
游客要求更换客房时，（）的情况是必须更换的A．想住单间又不想补差价的B．住房低于合同标准的C．因与同屋旅游者生活习惯不同闹矛盾但经调解和好的D．要求调换不同朝向房间但饭店无空房的
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