下列属于客户维护方法中知识维护的是()。A.设身处地站在客户的立场为客户着想B.预见客户的未来而提出积极的建议C.普及金融知识、启迪金融意识D.当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务

题目内容（请给出正确答案）

下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。

A.设身处地站在客户的立场为客户着想

B.预见客户的未来而提出积极的建议

C.普及金融知识、启迪金融意识

D.当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务

参考答案

考题个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

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考题下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。A．设身处地站在客户的立场为客户着想B．预见客户的未来而提出积极的建议C．普及金融知识、启迪金融意识D．当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务

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考题个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（）A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

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考题不属于客户维护的方法是（）A.经常约见客户B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情C.做好售后服务D.持之以恒提供有效专业的信息

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考题客户沟通的策略有()。 A.对不同的客户实施不同的沟通策略B.站在客户的立场上与客户沟通C.向客户表明诚意D.维护客户关系

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考题客户维护不包括( )。A．尊重客户B．银行利益最大化C．不为难客户D．替客户着想

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考题客户维护不包括( )。A．尊重客户B．信守原则C．适当地为难客户D．替客户着想

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考题客户维护不包括（）。A．尊重客户B．银行利益最大化C．不为难客户D．替客户着想

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考题与客户维护好关系需要做到：（）。A．尊重客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则

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