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客户维护不包括（ ）。

A．尊重客户

B．银行利益最大化

C．不为难客户

D．替客户着想

参考答案

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考题 下列有关“重视客户利益,言行诚实守信”选项中,不正确的是( )。 A.充分尊重客户的利益B.言行要诚实守信C.热心为客户服务D.在追求企业利润的前提下，尊重客户利益
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考题 与客户维护好关系需要做到:( )。A．尊重客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则
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考题 在客户维护时,我们不需要注意的原则是( )。A．替客户着想B．信守原则C．适当地为难客户D．尊重客户
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考题 下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。A．设身处地站在客户的立场为客户着想B．预见客户的未来而提出积极的建议C．普及金融知识、启迪金融意识D．当客户决定选择本银行后，想办法提供他们所需要的所有银行业务
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考题 公司贷款定价原则包括( )A．保证贷款安全原则B．利润最大化原则C．扩大市场份额原则D．维护银行形象原则E．客户利益最大化原则
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考题 在银行员工开展顾问式推销时，不需要做到( )。A．客户优先B．银行利益最大化C．对客户实行业务指导D．传递信息
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考题 客户维护不包括( )。A．尊重客户B．银行利益最大化C．不为难客户D．替客户着想
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考题 保险客户服务的目标不包括( )。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户 保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
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考题 客户维护不包括( )。A．尊重客户B．信守原则C．适当地为难客户D．替客户着想
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考题 下列关于理财顾问服务特点的描述，不正确的是（ ）。A.主体是商业银行B.服务的目的是实现客户资产增值C.从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议D.商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
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考题 保险客户服务的目标不包括（ ）。A. 实现客户满意最大化B. 维系并培养忠诚保险客户C. 实现客户利益最大化D. 实现客户价值与保险公司价值的共同增长
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考题 健康保险客户服务的目的不包括（ ）。A.满足客户的基本需求B.满足客户的期望C.促进客户健康D.企业利益最大化
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考题 银行客户经理的工作主要是以客户为中心，一般不包括（ ）。A.处理客户存贷款业务 B.诉讼代理 C.维护客户关系 D.处理其他中间业务
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考题 证券投资顾问应公平维护客户利益不得（ ）。 Ⅰ.为公司及其关联方的利益损害客户利益 Ⅱ.为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益 Ⅲ.为特定客户利益损害其他客户利益 Ⅳ.提供证券投资顾问服务，维护客户合法权益A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅲ.Ⅳ
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考题 商业银行向客户推介理财产品时，( )。A.不需要和客户的风险评估结果相匹配 B.应服从银行利益最大化要求 C.应了解客户的风险偏好和承受能力 D.视同存款销售
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考题 个人理财顾问服务的风险管理的原则是()。A.事先防范、事中控制、事后损失最小化原则 B.了解客户并符合商业银行利益最大化 C.了解客户和符合客户最大利益的原则 D.谨慎原则
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考题 商业银行开展金融创新时，关于保护客户利益的表述错误的是（　　）。A.妥善处理利益冲突 B.客户资产隔离 C.引导理性消费 D.维护银行利益至上
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考题 商业银行下列金融创新行为中，符合客户利益保护原则的是（　　）。A.引导客户投资银行利润较大的产品 B.只保护客户利益 C.以银行利益为中心 D.区分银行资产与客户资产
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考题 如何维护客户关系（）A、替客户着想B、不为难客户C、尊重客户D、信守对客户的承诺E、以适当让步换取客户认同F、多做些销售之外联络感情的事情
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考题 多选题如何维护客户关系（）A替客户着想B不为难客户C尊重客户D信守对客户的承诺E以适当让步换取客户认同F多做些销售之外联络感情的事情
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