客人距离2步时,就应主动为客户开门。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

客人距离2步时,就应主动为客户开门。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题礼貌送客包括（）等内容。A．为客人开门B．和上司一起送客时，要比上司稍后一步C．主动为客人取衣帽等物D．主动为客人拿公文包

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考题在与客人保持3米时,就应主动微笑。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在与客人保持多少距离时,就应主动微笑() A.3mB.2mC.1m

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考题客人在距离前台时，微笑迎宾，主动问好。A．1.5mB．4mC．2.5mD．3m

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考题迎客到房间门口时，核对过房卡后，可用工作钥匙为客人开门。

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考题通过可视对讲确认后，住户开门，来访客人在进门后，在主动关好大门，楼门才能闭锁。

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考题陪同客人进电梯，当我们乘坐有人操作的轿厢电梯，应该让客人先进先出；若乘坐无人操作的电梯，应当陪同人员自己先进，并按住开门按钮，让客人从容进入；电梯到达时按住开门按钮，让客人先出。

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考题 4、在办公室接待访客时，下列做法正确的是A．初次来访的客人，不宜向自己的同事介绍B．客人到访时应主动握手表示欢迎C．客人入座后，主动敬烟D．客人要离开时，应帮客人开门

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考题接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候。（）

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