企业建立竞争优势的基础主要有包括( )。A、质量B、效率C、创新D、顾客回应

题目内容（请给出正确答案）

企业建立竞争优势的基础主要有包括( )。

A、质量

B、效率

C、创新

D、顾客回应

参考答案

考题市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的()。A. 销售优势B. 市场优势C. 竞争优势D. 营销优势

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考题一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。 A、质量B、全面质量营销C、促销服务D、服务

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考题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。质量管理的八项原则包括（）。 A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点 C.全面质量管理的原则 D.全员参与

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考题竞争优势是一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型，即（）。 A．成本优势 B．地域优势 C．差别化优势 D．人员优势 E．资源优势

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考题 21、能够成为市场定位基础的竞争优势必须符合下列哪一个要求？A．以往企业在这方面比竞争者强B．当前企业在这方面比竞争者成本低C．顾客特别关注这方面的属性D．这一优势能够通过广告传递给顾客

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考题商业服务创新是指在服务过程中，企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品，以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容，为顾客创造新的价值，最终形成企业的竞争优势。

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考题 1、心资源是新创企业获取竞争优势、实现创业使命的基础,它包括企业的核心能力和？A．关键资产B．核心人物C．创新能力D．市场份额

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考题心资源是新创企业获取竞争优势、实现创业使命的基础,它包括企业的核心能力和？A．关键资产B．核心人物C．创新能力D．市场份额

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考题 1、商业服务创新是指在服务过程中，企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品，以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容，为顾客创造新的价值，最终形成企业的竞争优势。

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