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物流柔性化就是要以顾客的物流需求为中心,对顾客的需求作出快速反应,及时调整物流作业,同时可以有效地控制物流成本。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
5、物流运作管理是指A．物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程B．为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制C．为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果D．为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程
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