所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()。①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本 A.①②B.②③C.①③D.①②③

题目内容（请给出正确答案）

所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()。①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本

A.①②

B.②③

C.①③

D.①②③

参考答案

考题所有组织奋斗目标都是提高客户满意度。() 此题为判断题(对，错)。

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考题优秀的在线服务体系的作用主要表现() A.增进客户关系，增加客户满意度B.提高客户服务效率C.降低人工服务成本D.降低客户服务成本

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考题组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()。 A.提高客户满意度B.增加收益C.击垮所有竞争对手D.降低营运成本

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考题健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )A.促销保险产品B.为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度C.以健康管理服务产品作为利润增长点D.实际有效的医疗成本控制，增加公司经营收益E.吸引更多客户

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考题为了合理的管理客户期望值,我们可以做到:提高客户体验值和(). A.降低客户期望值B.提高客户期望值C.更改客户满意度问卷D.给客户足够多的利益

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考题健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )。 A．促销保险产品 B．为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度 C．以健康管理服务产品作为利润增长点 D．实现有效的医疗成本控制，增加公司经营收益 E．吸引更多客户

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考题健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )A.促销保险产品 B.为客户提供专业化的服务，提高客户的满意度 C.以健康管理服务产品作为利润增长点 D.实现有效的医疗成本控制，增加公司经营收益 E.吸引更多客户

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考题某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也利于提高自身的经营收益。（）

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考题某些金融机构为了给其客户提供一揽子像融资、风险管理等多层次的服务的金融服务而设计的产品会比较复杂。如果不能提供这些服务，那么将有可能失去客户，同时也不利于提高自身的经营收益。（）

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