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供应链绩效评价中存在的问题包括缺乏明确的定义和指标体系、缺少定性评价指标等。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A.粗略划分绩效指标的权重
B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
D.对绩效考核指标体系进行修订
考题
下列关于企业绩效评价的指标体系的说法，错误的有( )。A:企业绩效评价指标包括基本指标、修正指标和评价指标
B:基本指标只能够对企业的绩效情况进行高度概括，需要修正指标对基础指标进行修正
C:基本指标中的本档标准值取上下两档标准值中较高等级一档
D:如果盈余现金保障倍数分子分母同为负数，单项修正系数为1.1
E:评议指标属于非定量指标，用于定性分析
考题
甲公司制定了较为完善的绩效计划，主要包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期等内容。部分内容摘录如下：
（1）绩效评价指标。指标体系应反映企业战略目标实现的关键成功因素，具体指标应含义明确，但可以不用度量。甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标，并在设置的评价指标体系基础上，根据指标的重要性设置了指标权重。
（2）评价标准。甲公司使用的绩效评价标准是行业均值标准。
（3）评价计分方法。甲公司2017年采用的单项指标评价计分方法为比率法，资料如下表所示。
另外，针对技术部门，公司采用了单独的评价计分方法，如果年初制定的研发任务完成得10分，未完成得0分。经评价，技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。
假设不考虑其他因素。
?、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处；若存在不当之处，请说明理由。
?、根据常见的五种绩效评价指标分类方法，分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的绩效评价指标类型。
?、判断甲公司使用的绩效评价标准类型。
?、判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法，并计算甲公司绩效评价的考核得分。
考题
供应链绩效评价的前提是要先行确定评价标准和评价指标。
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