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下列指标中,不属于内部作业流程层面的是()。
A.产品维修天数
B.员工满意度
C.产品退货率
D.订货交货时间
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考题
关于配送作业评价指标的选择,下列说法错误的是()
A、评价对象应该对指标事件高度可控B、控制指标数量,不一定要面面俱到C、工作流程绩效是相关个体绩效的总和D、要将市场需求转化为企业内部作业指标
考题
针对在整体层面和业务流程层面了解内部控制,下列相关说法中错误的是( )。
A.注册会计师应当从被审计单位整体层面和业务流程层面分别了解和评价被审计单位的内部控制
B.整体层面的控制对内部控制在所有业务流程中得到严格的设计和执行具有重要影响
C.整体层面的控制较差甚至可能使得最好的业务流程层面控制失效
D.针对管理层凌驾于内部控制之上的控制属于业务流程层面的控制
考题
针对在整体层面和业务流程层面了解内部控制,下列相关说法中错误的是( )。
A、注册会计师应当从被审计单位整体层面和业务流程层面分别了解和评价被审计单位的内部控制
B、整体层面的控制对内部控制在所有业务流程中得到严格的设计和执行具有重要影响
C、整体层面的控制较差甚至可能使得最好的业务流程层面控制失效
D、针对管理层凌驾于内部控制之上的控制属于业务流程层面的控制
考题
平衡计分卡的业绩维度是()。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C内部作业流程及其指标D资产利用指标E学习和成长
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