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在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。
A.凭证签字B.语音自助提示C.屏幕自助显示D.监控录像
考题
关于客户教育流程表述正确的是()。A、随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备B、根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C、在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备E、业务高峰时,应教育客户到其他网点办理业务
考题
在出售空白重要凭证时的交接手续应做到()。
A、可由他人代理办交接B、先代客户保管,使用时再交客户C、只能由柜员当场当面与购买客户办理交接D、必须由客户本人签章确认E、客户可不进行签章
考题
(2016年)基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续,不能通过()。A.基金销售人员接受客户现金代为办理
B.代销机构的销售网点
C.代销机构的网上交易系统
D.基金管理公司的网上交易系统
考题
客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A对B错
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