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患者满意度属于哪种指标()。
A.过程性指标
B.结果性指标
C.结构性指标
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考题
关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。
A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?
考题
下列属于人文关怀过程指标的是:()A.护患关系B.患者平均住院日C.患者满意度D.护士职业满意度E.医疗费用
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