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志愿者与专职人员有较大不同,具体表现在( )等方面。

A.服务时间

B.服务对象

C.对机构的认同

D.工作动机

E.专业知识


参考答案

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考题 (2015年)社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看,首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法 B.研讨交流机构志愿者激励措施 C.分析国内外志愿服务发展趋势 D.讲解服务对象的身心发展特点

考题 在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有( )。A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨 B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利 C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容 D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据 E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

考题 随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是( )。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度 B.向志愿者书面说明评估的标准和程序 C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度 D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

考题 在志愿者管理过程中,撰写“志愿服务工作说明书”的目的有( )。A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨 B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利 C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容 D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据 E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

考题 社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目,为了提升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看,首先要做的是( )。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法 B.研讨交流机构志愿者激励措施 C.分析国内外志愿服务发展趋势 D.讲解服务对象的身心发展特点

考题 在志愿者管理中,对服务对象的评估主要看( )。A.志愿者参与服务的动机 B.志愿服务为组织带来的利益 C.服务对象对志愿者年龄的要求 D.服务对象对志愿者性别的要求 E.服务对象对志愿服务的接纳程度

考题 关于志愿者督导的说法,正确的是( )。A.由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求 B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识 C.督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作 D.志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

考题 (2018年)关于志愿者督导的说法,正确的是( )。A.由于志愿者不领取工资.督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求 B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识 C.督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作 D.志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务

考题 关于志愿者督导的工作态度,下面理解正确的是(  )。A.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴 B.把志愿者作为机构应提供服务的对象 C.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性 D.对志愿者要像专职人员一样要求,不能过于放任 E.志愿者不拿工资,应予以宽待