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美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是()。

A、360度考核法

B、平衡记分卡

C、行为锚定等级评价法

D、配对比较法


参考答案

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考题 哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰(Robert S. Kaplan)和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿(David P. Norton)提出的综合平衡计分卡(Balanced score card, BSC)是一个基于战略的指标分解工具,从以下哪几个角度分解绩效指标?A.财务表现B.客户满意C.内部管理D.学习与成长