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以下哪些是办公室公共危机管理的方式()?
A.紧急处理式
B.进攻式
C.快速式
D.以退为进式
参考答案
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考题
公共管理学科视角对危机管理解释理解有误的是()
A.危机管理是一种应急性的公共关系B. 危机管理是公共部门行动性的管理职能C. 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程D. 危机挂历是公共部门在各种压力情况的管理，最终促成利于该组织的公共政策
考题
从SARS危机可以看出我国公共危机形态的哪些特征()①公共危机的形态表现从单一型转向复合型 ②从区域性转向全球性 ③公共危机波动方式多元化,震动频度增大
A.②③B. ①②③C. ①③D. ①②
考题
下列对三个代表城市的公共部门危机信息管理理解有误的是()
A.东京提出了“循环性危机管理”方式B. OEM是美国紧急事态管理办公室C. 新加坡很早进行信息技术安全方面的立法D. 新加坡紧急公共信息中心是专门负责管理新加坡信息通讯技术的政府机构
考题
公共部门危机管理体系建构的框架包括()①加强公共部门危机管理法制建设②建立公共危机预警和快速反应机制③设立公共部门危机管理的专门机构④按照公共危机的生命周期制定应对措施
A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④
考题
以下关于危机管理的观点，哪项是错的( )A.整合的危机管理模式认为，从本质上讲，一切危机都是人为的
B.危机和灾难严格意义上讲，是一种自然现象。只有社会不能承受的时候，成为灾难
C.人类社会不理智的生活方式，发展方式、行为方式，是许多危机产生的重要原因
D.只要人类社会重新考虑群体、个体、社会国家的相互关系，公共危机就可以避免
考题
以下哪些属于声誉危机管理中提高解决问题的能力（）。A.预先识别潜在危机，并制定相应的反应策略
B.公共关系和投资者关系部门应当密切协作，以进行更恰当的外部回应
C.改变业务部门处理问题的方式，降低问题扩大为危机的风险
D.定期测试危机沟通方案以及应对措施
E.采用压力测试和情景分析法进行危机评估
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