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关于药师在调剂服务时的语言,正确的是()。

A.体态语言:因为工作劳累,站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前

B.对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多

C.患者人数太多,口头语言表达时可以连珠炮式说话

D.体态语言:身体不适的情况下,坐时可以斜靠在椅背上


参考答案

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