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在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()
A、主要是判断客户接待者的诚意
B、主要是判断客户高层主管的诚意
C、主要是判断客户广大职工的诚意
D、主要是判断客户对问题的认知程度
参考答案
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考题
初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B．了解客户需求及所在企业面临的主要问题C．向客户介绍本公司所有咨询项目和优势D．了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是（ ）。
A.确定提供咨询服务的范围 B.梳理、补充、完善客户需求
C.促使双方进入合同谈判阶段 D.明确服务方如何执行服务合同
考题
在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（ ）。A、对客户没有约束力
B、客户诚意度高，易于把握
C、客户诚意度难以把握
D、新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
E、客户流失度高
考题
欢迎信也可写得长一些，但要求写得真切，表明客方对主方的重要性，以及主方的诚意。
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