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在特殊旅客当中,残疾人,老年人,小孩和身体不好的旅客乘机时比一般旅客需要更多的照顾()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
考题
11、以下哪些情形航空公司需要承担责任？（）A．旅客乘飞机上厕所时，由于飞机颠簸摔倒受伤B．乘坐飞机旅客托运的行李箱被损坏C．旅客乘坐飞机时突发疾病，但乘务人员未对旅客采取急救措施，导致旅客死亡D．旅客带上飞机的背包，被空乘人员倒上水而毁坏
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