构成核心服务质量标准的元素是()。 A.用药宣教B.特殊服务设施C.延伸药学服务D.服务流程

题目内容（请给出正确答案）

构成核心服务质量标准的元素是()。

A.用药宣教

B.特殊服务设施

C.延伸药学服务

D.服务流程

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考题组件____是构成图形用户界面的基本成分和核心元素。 A.componentB.containerC.pannelD.窗口(window)

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考题服务质量差距模型的核心差距是()。 A.管理层认知差距B.服务质量感知差距C.质量标准差距D.服务传递差距

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考题 ()是电影语言构成元素的核心。 A.编剧B.演员C.导演D.蒙太奇

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考题服务质量的差距模型的核心是：()。A、服务传递差距B、管理层认识差距C、质量标准差距D、感知服务差距

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考题核心服务是指:顾客可感知及得到的构成服务产品核心,服务和利益,由产品层次中的核心利益及期望价值组成。() A、错误B、正确

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考题从设备监理单位的角度看，设备工程监理服务由核心服务、可感觉服务和（）等三个层次构成。

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考题服务质量差距模型的核心是（）。A.市场沟通差距 B.质量标准差距 C.服务传递差距 D.感知服务差距

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考题设备工程监理单位的监理服务由( )等层次构成。A.核心服务 B.过程服务 C.辅助服务 D.附加服务 E.产品服务

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考题在Premiere中，动画需要的每张图像就相当于其中的一个帧，因此帧是构成动画的核心元素。

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