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（请给出正确答案）
与客户沟通之前,心里一定要有一个目标,希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案B．拜访之前先用电话预约C．只有初次拜访要有明确目的D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
考题
领导沟通没有固定的形式,具体采取什么样的形式,应该是具体问题具体分析,与时间、地点、人物、任务目标等多方面有关系,适合什么样的形式,就用什么样的形式,关键在于如何通过沟通达到想要的效果。()
此题为判断题(对，错)。
考题
1、关于沟通，表述正确的是A．沟通就是说话。B．沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。C．开口说话了，就是沟通过了。D．只有当人想说话时，才是沟通。
考题
以下关于“沟通”的定义说法正确的有（）A．沟通既是信息的传递，也是信息的理解。B．沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。C．一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。D．有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
考题
1、以下哪个沟通要素不属于一个良好的沟通过程所必须的？（）A．沟通主体B．沟通内容C．沟通客体D．沟通效果
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