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在定损核价运作规范中,由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫()。
A市场零售价
B厂家指导价
C生产厂价格
D配套厂价格
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考题
鼓励公司印制防伪易碎贴或防伪易碎封签(标签),加贴于特定部位,防止损坏配件被恶意替换,并加强配件残值管理处置,主要用于以下哪些方面:( )。A.第一现场估损符合自动核价条件的,对需要回收残值的配件加贴。B.第一现场不能估损的案件,对外表损坏配件加贴,对易产生替换和可能损坏的配件加贴;对需监督拆解车辆,在拆解关键点加贴。C.水损事故中对损失与否不能确认的配件,如电脑板等加贴。D.以上都不对
考题
按照《车险定损核价运作规范》,关于事故车辆定损核价,下列哪些说法不正确()。A 应区分本次事故和非本次事故的损失B 修复处理的配件可以给予不超过15%的配件管理费C 原车损坏是副厂件按副厂件核价D 更换零部件需要考虑扣减残值
考题
汽车售后服务可定义为“在汽车出售后,为满足客户的需要, 提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。 ” 其活动参与者包括 汽车的生产厂家、( )、维修商、零配件供应商和客户。
A. 政府管理部门B. 汽车改装商C. 税务部门D. 销售商
考题
现阶段,我国的机动车保险理赔定损工作模式分为哪几项 ?( )A.传统的定损模式。定损员出具定损单,由本机构核价员核定配件价格,完成定损B.“估损中心”定损模式。主要由物价和公安部门组成,估算结果强令作为保险赔款的依据C.集中定损模式。将肇事车辆的定损理赔置于统一监管之下,进行统筹管理。D.机动车辆网络定损模式。利用网络建立的远程事故车辆定损系统来提高定损准确度。
考题
【判断题】汽车特约销售服务站在我国汽车售后服务业中处于从属地位。A.Y.是B.N.否
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