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在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务
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考题
3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。A.规范化服务B.个性化服务C.情绪化服务D.理性化服务
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