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在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。

A.讲解服务

B.个性化服务

C.规范化服务

D.超值服务


参考答案

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考题 ( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.个性化D.差异化

考题 在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务

考题 在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务

考题 服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.个性化D.差异化

考题 ( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.差异化B.人文化C.个性化D.人情化

考题 为满足游客的合理需要,导游人员提供的服务应是规范化服务与( )的有机结合A.专项服务 B.超常服务 C.常规服务 D.个性化服务

考题 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务

考题 【单选题】导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。A.规范化服务B.个性化服务C.情绪化服务D.理性化

考题 3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。A.规范化服务B.个性化服务C.情绪化服务D.理性化服务