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服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

A．人文化

B．人情化

C．个性化

D．差异化

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考题 （ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。A．人文化B．人情化C．个性化D．差异化
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考题 下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
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考题 在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（ ）。A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务
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考题 在下列类型服务中，导游人员应向游客提供的基本服务是 【 】A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务
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考题 在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务
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考题 （ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。A．差异化B．人文化C．个性化D．人情化
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考题 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务
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考题 个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（ ）
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考题 3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。A．规范化服务B．个性化服务C．情绪化服务D．理性化服务
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