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消费者办理电话银行应直接()。
A.拨打专用服务电话
B.登录银行官方网站
C.安装客户端
D.去网点办理
参考答案
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考题
通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
考题
中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理商务汇款业务。A正确B错误
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