近年来，中国人民银行部分分支机构结合央行监管履职范围，推出了“（）”的申诉处理模式，对金融消费者申诉处理机制进行了有益的探索。A.人民银行协商调解处理+转送相关部门B.人民银行协商调解+司法诉讼C.人民银行协商调解+消费者协会调解D.人民银行协商调解+银行处理

题目内容（请给出正确答案）

近年来，中国人民银行部分分支机构结合央行监管履职范围，推出了“（）”的申诉处理模式，对金融消费者申诉处理机制进行了有益的探索。

A.人民银行协商调解处理+转送相关部门

B.人民银行协商调解+司法诉讼

C.人民银行协商调解+消费者协会调解

D.人民银行协商调解+银行处理

参考答案

考题董事长(理事长)、行长(总经理、主任)及分支机构行长(总经理、主任)缺位时,金融机构指定相关人员代为履职时,应在指定之后五日内向监管部门报告。() 此题为判断题(对，错)。

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考题近年来，中国人民银行以风险为本原则为指导，强化了对()的监管。A.法人金融机构B.非法人金融机构C.法人金融机构及其分支机构D.非银行金融机构

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考题对收到《反洗钱非现场监管意见书》后，金融机构有异议要在10个工作日内书面申诉或申辩，若其陈述的事实、理由以及提交的证据成立的，中国人民银行或其分支机构应当予以采纳。()

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考题对收到《反洗钱非现场监管意见书》后，金融机构有异议要在10个工作日每书面申诉或申辩，若其陈述的事实，理由以及提交的证据成立的，中国人民银行或其分支机构应当予以采纳。()

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考题 ( )表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。A: “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出B: 中国银监会成立消费者保护局C: 中国银行业协会成立消费者保护委员会D: 银行业金融监管部门设立消费者保护部门

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考题银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入()当中,建立健全金融消费者保护机制。 A.社会履职B.公司治理C.企业文化建设D.服务文化培育

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考题金融机构董事长（理事长）、行长（总经理、主任）及分支机构行长（总经理、主任）缺位时，金融机构应当按照公司章程等规定指定相关人员代为履职，并在指定之后（）日内向监管机构报告。A.1B.2C.3D.5

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考题银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导，并结合非现场监管和现场检查情况，全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效，按照相关法律法规将评估结果作为银行业金融机构监管（）的重要依据。 A.评级 B.机构准入 C.从业资格 D.任职资格 E.高管人员履职评价

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考题在伞形监管模式下，金融控股公司的银行类分支机构和非银行分支机构统一由银行监管者进行监管。（）

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