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根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，存在下列()等问题的保单，可视为瑕疵件
A.投保单、人身保险投保提示非投保人亲笔签字
B.产品说明书由投保人亲笔签字
C.电话回访不成功
D.回访内容不符合监管部门要求
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考题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，()是问题处理和客户理赔的主体A.邮储银行B.保险公司C.销售人员D.邮政企业
考题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，在邮银代理保险业务中，如果营业机构确实存在误导客户的行为，则由()承担相应的责任A.营业机构B.误导的责任人C.保险公司D.客户
考题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，客户投诉及危机事件处理的事前准备工作应主要包括()A.规范销售流程，做好客户维护B.在营业机构公布客户投诉电话C.建立风险预警机制D.明确客户投诉及危机事件责任人
考题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知〉〉的规定，客户投诉是指客户通过客服电话、网络、媒体或营业机构等渠道对代理保险的( )等要素提出质疑或抗辩的情况A.合同内容B.收益水平C.后续服务D.产品期限
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