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文明礼貌的核心是( )。

A.尊重人

B.优质服务

C.忠于职守

D.真诚公道


参考答案

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考题 物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合()的职业道德要求。A.忠于职守,尽职尽责B.实事求是,办事公道C.谦虚谨慎,文明礼貌D.遵守纪律,奉公守法

考题 合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( ).A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守

考题 文明礼貌的核心是( ).A.尊重人B.优质服务C.忠于职守D.真诚公道

考题 合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )。A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.文明礼貌、优质服务D.敬业爱岗、忠于职守

考题 导游员热忱欢迎旅游者的直接表现是( ) A.优质服务,游客至上 B.遵纪守法,敬业爱岗 C.真诚公道,信誉第一 D.钻研业务,提高技能

考题 正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是 ( ) A.不卑不亢,一视同仁 B.真诚公道,信誉第一 C.遵纪守法,敬业爱岗 D.优质服务,游客至上 E.钻研业务,提高技能

考题 文明礼貌的职业道德规范要求员工做到()。A.忠于职守B.待人热情C.办事公道D.讲究卫生

考题 以下说法,不符合“敬业奉献”的是()。A.忠于职守 B.克己奉公 C.文明礼貌 D.服务群众

考题 旅游行业的核心价值观是()。A.热情友好、宾客至上 B.真诚公道、信誉第一 C.不卑不亢、一视同仁 D.游客为本、服务至诚