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当营销人员和消费者产生冲突时,只能由第三方强制终止冲突。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

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考题 多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。A利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。B利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。C利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。D利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。
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考题 消费者具有两种或两种以上都倾向选择的目标而只能从中选择其一时所面临的冲突属于（）A．动机冲突B．双避冲突C．双驱冲突D．趋避冲突
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考题 营销人员应如何化解消费者动机的冲突与受挫？
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